Stale się rozwijamy, aby sprostać Państwa oczekiwaniom. Dziś zespół front office Crystal Mountain wziął udział w szkoleniu „Trudne sytuacje w hotelu” prowadzonym przez We do. hotels. Za nami dwa intensywne dni pracy, podczas których pracownicy skupili się na takich tematach jak: różne typy zachowań Gości hotelowych i ich potrzeby, skuteczne radzenie sobie w wymagających sytuacjach, strategie działania, techniki komunikacji zmniejszające napięcie, balans między empatią, a asertywnością oraz sposoby radzenia sobie ze stresem.

Dziękujemy za ten dobry czas!

#szkolenie #komunikacja #hotelarstwo #horeca #hotel #hotels #zenhotelarza Górskie Resorty Crystal Mountain